Ruilen, wijzigen en extra dagen

Uw kind is geplaatst op vaste dagdelen. Het kan voorkomen dat u hiervan wilt afwijken. Het is (beperkt) mogelijk om een vaste dag (of deel) in te wisselen voor een dagdeel dat uw kind gewoonlijk niet komt. Daar zijn een aantal afpsraken over:

• De ruildag moet vallen binnen een aaneengesloten periode van zeven dagen,

• Ruilen kan alleen op de eigen groep en
   
• Maximum vier keer per kalenderjaar
   
• Feest- en sluitingsdagen worden niet geruild, net zo min als vakantie, ziekte of afwezigheid.
   
• Een ruildag moet vooraf worden aangevraagd 

U kunt een ruildag aanvragen bij de locatie door het invullen van een formulier. Op basis van wettelijke en kwalitatieve normen beoordelen wij of uw aanvraag gehonoreerd kan worden. Een aanvraag voor extra opvang kunt u via de locaties indienen, via een formulier dat u hier kunt downloaden. De extra opvang wordt – achteraf – aan ouders gefactureerd. 

Wijziging van de overeenkomst

Een wijziging in het aantal opvangdagen kunt u schriftelijk, per email of telefonisch aanvragen. Bij vermindering van het aantal dagdelen geldt een opzegtermijn van twee maanden. 

Annulering

Indien de overeengekomen opvangplaats geannuleerd wordt voordat de opvang feitelijk van start is gegaan, geldt een opzegtermijn van twee maanden. Indien minder dan twee maanden voor de plaatsingsdatum opgezegd wordt, is een maand bijdrage verschuldigd. Indien de plaatsing minder dan één maand voor de plaatsingsdatum geannuleerd wordt, is twee maanden bijdrage verschuldigd.